Как правильно отвечать на негативные отзывы о сайте Как правильно отвечать на негативные отзывы о сайте - Архив
Как правильно отвечать на негативные отзывы о сайте
DownLoad_Free

Как правильно отвечать на негативные отзывы о сайте - Архив

Нашли ошибку или
хотите что-то сообщить -
жмите Ctr+Enter Система Orphus



    [Ленточный вид форума] [Поиск] [RSS]



Страница 1 из 11
Архив » История мировых и локальных событий » История развития сайта » Как правильно отвечать на негативные отзывы о сайте (Построение ответа на рекламации)
Как правильно отвечать на негативные отзывы о сайте
Дата: Четверг, 11.04.2013, 09:56 | Сообщение # 1
Группа: Администраторы
Сообщений: 1524


По итогам публикации на вашем сайте различных материалов, мыслей, перлов, вы можете получить в ответ различные отзывы о них другими пользователями интернета, и не всегда эти отзывы будут положительными. Особенно важно избежать негативных отзывов, если Вы занимаетесь коммерцией и продаете некие товары или услуги, в этом случае, для успешного бизнеса, репутацию надо держать достойную. И вот вы получаете негативный ответ на вашем и стороннем форуме, порочащий ваше "честное" имя. Что делать? Ни к коем случае не молчать, а составить грамотный ответ "обидчику". Ниже приведена типовая форма вашего ответа:

------------------------------------------------------------------------------

- Уважительное обращение по имени;

- В ответе применяйте простые законченные предложения;

- Пишите грамотно со знаками препинания и заглавных букв, избегайте сокращений;

- Указывайте даты в полном формате;

- Количества и суммы пишите цифрами с расшифровкой;

- Делите текст на абзацы, разбавляйте его иллюстрациями;

- Выделяйте ключевые слова ;

- Используйте цитаты;

- Вставляйте ссылки;

- Не используйте смайликов и жаргонных словечек.

------------------------------------------------------------------------------

Грамотный ответ на негативный отзыв, не только улучшит вашу репутацию(репутацию вашего товара) в сети, но и "продвинет" ваш сайт в поисковиках и увеличит количество продаж!
 
Архив » История мировых и локальных событий » История развития сайта » Как правильно отвечать на негативные отзывы о сайте (Построение ответа на рекламации)
Страница 1 из 11
Поиск:


Copyright kachay.ucoz.org © 2008-2016Хостинг от uCoz
^ Наверх ^
Пригодилось!